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Chaque année en novembre, c'est la même chose : des banderoles noires, des réductions urgentes et ce message du genre « si vous n'achetez pas aujourd'hui, vous ratez tout ».
Soleilu, c'est différent. Je travaille seule dans mon atelier, pièce par pièce, avec de l'argent massif et des pierres que je choisis une à une. La plupart des bijoux que vous voyez sur le site sont des pièces uniques. Il n'y a pas d'usine ni d'entrepôt rempli de cartons prêts à être vidés en 24 heures. C'est pourquoi j'ai décidé cette année de ne pas participer au Black Friday.
Le savoir-faire et les remises de 50 % ne sont pas synonymes.
Une grande marque peut proposer une réduction de 40 % ou 50 % sans que cela n'affecte significativement ses bénéfices : elle produit des milliers d'unités identiques, ses coûts unitaires sont très faibles et ses marges lui permettent de jouer avec les prix plusieurs fois par an. Dans le monde de l'artisanat, c'est différent.
Derrière chaque bijou se cachent des heures de conception, d'essais et d'erreurs, de fonte, de ponçage, de polissage et d'ajustements jusqu'à obtenir un résultat parfait. Son prix n'est pas un montant gonflé que l'on brade ensuite : il représente la somme des matériaux, du temps, du savoir-faire et d'un salaire décent. Proposer une réduction importante une seule journée par an ne se limite pas à grignoter une petite marge bénéficiaire : cela absorbe souvent la totalité du salaire de l'artisan.
Je ne veux pas que vous fassiez des achats de panique.
Le Black Friday se nourrit de la peur de se retrouver les mains vides.
Soleilu souhaite exactement le contraire : que vous choisissiez sereinement, que vous essayiez mentalement la pièce, que vous l’imaginiez dans votre vie quotidienne et que vous l’achetiez parce qu’elle vous enthousiasme, et non parce qu’une montre vous crie que le temps est compté.
Oui, ici aussi, certains articles se vendent très rapidement. Certains sont même épuisés avant même d'arriver sur le site web.
Mais je n'ai pas besoin d'une bannière noire pour créer un sentiment d'urgence : la réalité des unités limitées et le travail méticuleux qui se cache derrière chaque bijou le créent.
Que faisons-nous à la place du Black Friday ?
Plutôt que de proposer des remises agressives, je préfère choyer les personnes véritablement attachées à la marque. Voici comment nous procédons :
- Drops : Je sors les pièces par petits lots, afin de pouvoir en prendre soin et les présenter correctement.
- Pièces uniques : de nombreux bijoux n'existent que dans une seule taille, avec une seule pierre et une seule forme.
- Accès anticipé via la newsletter : les abonnés reçoivent des notifications en avant-première sur les nouveautés, les pièces uniques et les articles « presque épuisés ». Certaines pièces sont vendues exclusivement par le biais de cette newsletter et ne sont parfois jamais mises en ligne sur le site web public.
Aucune faute n'est à assumer : ni la vôtre, ni celle des autres artisans.
Je ne suis pas contre le fait de profiter d'une réduction si vous avez besoin de quelque chose et que vous le trouvez moins cher ailleurs. Il ne s'agit pas de juger qui que ce soit pour ses achats ou ses promotions. Je ne juge pas non plus mes collègues artisans qui proposent des soldes ou des offres spéciales pour le Black Friday.
Chaque atelier connaît ses chiffres, sa réalité et ses besoins pour continuer à fonctionner. Parfois, une campagne comme celle-ci peut être exactement ce qui leur permet de tenir le coup jusqu'à la fin du mois.
En clair, chez Soleilu, j'ai choisi de ne pas participer à la guerre des prix de -40 % et -50 % qui oppose les grandes industries.
Des petits gestes, oui… Des soldes folles, non.
Cela ne veut pas dire que vous ne verrez jamais rien de spécial ici : je pourrais offrir une petite réduction de remerciement à un moment donné, quelque chose de spécial pour les clients fidèles, pour ceux qui tombent amoureux de la marque dès le départ, ou pour célébrer quelque chose de particulier.
La différence réside dans le fait que ces gestes seront spécifiques, réfléchis et honnêtes, et non une stratégie constante consistant à gonfler les prix pour ensuite les baisser une fois par an.
Soleilu est petit, d'apparence humaine et fait à la main.
Si cela vous parle, vous êtes au bon endroit, Black Friday ou pas. Et si vous souhaitez être informé(e) des nouveautés, des pièces uniques, des lancements privés et de tous les petits détails dès leur publication, vous pouvez vous abonner à la newsletter sur le site web. C'est là que je partage les informations en avant-première.