Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 12/11/25

Marke, nachfolgend Soleilu genannt, vertreten durch Lucía Vilar, Inhaberin.

1. Allgemeines

Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website (soleilu.com) erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, empfehlen wir, unsere Website nicht zu nutzen.

2. Eigentum an Website und Inhalten

Diese Website ist Eigentum von und wird betrieben von Soleilu, einer nach spanischem Recht eingetragenen Marke. Sämtliche auf dieser Website präsentierten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Soleilu oder deren Content-Anbietern und durch Urheber- und Markenrechte geschützt.

3. Nutzung der Website

Ihnen wird eine begrenzte Erlaubnis erteilt, auf diese Website zuzugreifen und sie für den persönlichen Gebrauch zu nutzen. Es ist nicht gestattet, die Website (außer zum Zwischenspeichern/Caching) oder Teile davon ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Lucía Vilar herunterzuladen oder zu verändern. Diese Erlaubnis umfasst nicht den Weiterverkauf oder eine kommerzielle Nutzung der Website oder ihrer Inhalte.

4. Produkte und Dienstleistungen

Alle auf Soleilu präsentierten Produkte sind handgefertigte, einzigartige Schmuckstücke. Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund der handwerklichen Fertigung kann es jedoch zu leichten Abweichungen zwischen dem dargestellten und dem gelieferten Produkt kommen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Verfügbarkeit jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

5. Bestellungen und Zahlungen

Mit Aufgabe einer Bestellung über unsere Website verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu Ihrer Person sowie zu Ihren Zahlungsdaten zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die dem Gesamtpreis der Bestellung hinzugefügt werden. Die Zahlung kann über die auf der Website verfügbaren Optionen erfolgen.

6. Versand und Lieferung

Versand- und Lieferzeiten variieren je nach Standort des Kunden und Produktverfügbarkeit. Wir bemühen uns, die Produkte innerhalb der beim Kauf angegebenen Frist zu versenden. Für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Die Versandkosten werden beim Kauf klar ausgewiesen.

7. Rückgaben und Umtausch

Wenn Sie Ihren Kauf über unseren Online-Shop getätigt haben, haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, sofern der Artikel unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet.

Ausnahmen

Aus Hygiene- und Personalisierungsgründen sind Rückgaben in folgenden Fällen ausgeschlossen:

Personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Stücke (z. B. Gravuren, spezifische Größen, Sonderanfertigungen oder Änderungen am Originaldesign).
Intim getragene Stücke (wie Ohrringe), außer bei Herstellungsfehlern.

Weitere Informationen zu Rückgaben oder Umtausch finden Sie auf der entsprechenden Seite.

8. Garantie

Unsere Schmuckstücke haben eine Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, keinen unsachgemäßen Gebrauch und keine durch Unfälle verursachten Schäden ab.

9. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Abwicklung einer Transaktion erforderlich ist.

10. Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haftet Soleilu für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte oder dieser Website entstehen. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Schäden im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden vor den zuständigen Gerichten in Valencia, Spanien entschieden.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter hola@soleilu.com kontaktieren.